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ConnexOntario (1-866-531-2600) est un service d’aide indépendant pour les personnes touchées par le jeu ; il ne fait pas partie de BonusTips. Appelez-le si le jeu vous pose problème.

1. Identifier un problème avec notre plateforme

Bien que nous vérifiions continuellement nos capacités informatiques, nous sollicitons les utilisateurs et les utilisatrices à nous avertir chaque fois qu'ils découvrent un défaut ou un problème lors de la navigation sur la plateforme de BonusTips. Si par toute éventualité, soit ils/elles ne peuvent pas accéder aux liens bonus, laisser de réaction / de commentaire, ou vraiment ont des problèmes à nous suivre à travers nos lettres d’infos et via des réseaux sociaux, ils peuvent nous écrire un courriel. A l’intérieur de la requête, il est plus convenable qu'ils nous donnent un compte-rendu détaillé du problème en question et, dans la mesure du possible, il faut qu’ils/elles joignent également des captures d'écran justificatives. De cette manière, nous aurons la possibilité d’identifier et de résoudre le problème avec la plus grande urgence.

2. Nous envoyer des commentaires personnels

Avoir une conversation ouverte et régulière avec les joueurs et avec les joueuses privilégie une qualité améliorée de notre travail. C'est la raison pour laquelle nous serions ravis avoir des nouvelles de nos usagers et de nos usagères. Peu importe s'ils/elles viennent de découvrir leur intérêt pour le jeu de fortune en ligne ou s'ils/elles sont déjà des clients/clientes fidèles et stables, notre souhait est de comprendre leurs différentes perspectives. À n’importe quel problème font référence vos commentaires, nous accueillons d’une manière ouverte les opinions et les témoignages. Ceux-ci doivent concerner seulement les pages et les textes que nous créons, et en aucun cas ne doivent inclure les données propres du casino ou leurs données de type marketing. Pour tout problème que vous venez de constater relatif à un casino lui-même, veuillez accéder à notre page « Réclamations », une référence utile pour gérer les disputes avec les maisons de jeux.

Se promouvoir avec nous:

Nous sommes toujours ravis d’avoir de nouveaux partenariats. Notre souhait est de collaborer avec des entreprises et des équipes qui partagent la totalité de nos valeurs communes. C'est notre façon de d’organiser la conduite des affaires d’une façon impeccable et d’une manière très professionnelle. Veuillez consulter notre page Se promouvoir avec nous pour regarder bien d’autres détails ou si vous souhaitez mieux nous connaître. Envoyez-nous des messages relatifs à ces sujets, et vous aurez certainement part d’une réponse dans un délai bref de temps!